par À la médiathèque Jean Lévy, dans le centre ville de Lille, des miracles se produisent. Les miracles… c’est Maxence et son équipe. Une incompréhension sur des démarches administratives ? Une question sur une mise à jour ? Besoin d’imprimer un document ? Le trio accompagne, conseille et généralement même solutionne les problèmes des usagers en numérique.
Nous sommes parties à la rencontre de celles et ceux qui investissent l’espace, du côté de la mezzanine, deux fois par semaine : pour accompagner, ou pour demander conseil. Dans tous les cas, ça rassemble et on finit par y voir plus clair.
Les personnes interrogées ont fait le choix de rester anonyme.
Un projet en partenariat avec la bibliothèque municipale de Lille. Financé par la ville de Lille.
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